Hvis du ønsker at returnere din vare, kan du bestille et gratis returlabel her.

Vi accepterer returnering af både nye og nedsatte varer og tilbyder 30 dages returret fra den dag, vi afsender din ordre. Varer, der returneres efter 30 dage, refunderes med 0 DKK.

Når du returnerer en vare, kan du nemt genbruge den emballage, varen blev sendt i. Alle varer skal returneres ubrugte, med alle prismærker intakte og i original emballage. Returnerede varer, der viser tegn på brug og/eller slid, vil blive vurderet til 0 DKK og kasseret under kvalitetskontrollen uden kompensation.

Det er desværre ikke muligt at ombytte en vare købt online. Hvis du ønsker en anden størrelse eller farve, bedes du returnere din oprindelige ordre og afgive en ny ordre på vores hjemmeside.

Du kan frit vælge et andet fragtfirma til returnering af din ordre, så længe forsendelsen leveres direkte til returadressen. Bemærk venligst, at hvis du vælger en anden returmetode end den, vi tilbyder, dækker vi ikke eventuelle omkostninger forbundet hermed.

STELLA NOVA / System Transport 
Sysselvej 67
7120 Vejle
Danmark

Returneringer sendt til pakkeshops sker på eget ansvar og vil automatisk blive returneret i henhold til transportørens regler.

Når vi har modtaget og accepteret den/de returnerede vare(r), vil du modtage en refusion inden for 10 hverdage (medmindre varen/varerne viser tegn på brug og/eller slitage). Refusionen tilbageføres til det kreditkort, der blev anvendt ved købet. Bemærk venligst, at leveringsomkostninger ikke refunderes.

Du er ansvarlig for varen, indtil den er leveret til ovenstående adresse. Af hensyn til din sikkerhed anbefaler vi, at du gemmer postkvitteringen med sporingsnummer, indtil du har modtaget din refusion.